REGLAMENTO PARA LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS FIXPOINT CON PRODUCTOS Y/O SERVICIOS FIXCOM SOLUCIONES INFORMATICAS S.A.S 

El presente Reglamento se adiciona al Reglamento de PUNTOS FIXPOINT y contiene los términos y condiciones que deberán cumplir los Clientes del programa de PUNTOS FIXPOINT cuando acumulen puntos en productos o servicios Fixcom Soluciones Informaticas.

 ACUMULACIÓN DE PUNTOS: 

La tabla que se expone a continuación relaciona: 

El número de puntos que se otorgan será por la cantidad de productos y/o servicios facturados antes del IVA. 

Cada $1.000 COP equivalen a 1 puntos.

La fecha de vencimiento de los puntos acumulados es redimible durante los 18 meses siguientes a la compra.

Los soportes presenciales solo son válidos en Bogotá.

Los soportes fuera de Bogotá el cliente cubre viáticos. 

PUNTOS EMPRESAS       

SERVICIO

PUNTOS

Soporte remoto (PC)

600

Soporte presencial

1.000

Mantenimiento hardware

2.000

Soporte servidor pv/co

3.000

Migración de servidor

6.000

Mantenimiento equipos de seguridad

12.000

Mantenimiento cableado estructurado

15.000

Diseño de página web básica                                                    

30.000

Diseño de página web medio                                                   

50.000

Diseño de página web avanzado                                                  

75.000


PRODUCTOS PUNTOS

PRODUCTOS

PUNTOS

Lector de tarjetas PROID10BE                                                 

3.000

Lector de tarjetas PROID30BE

3.000

Mouse y teclado HP/Microsoft                                                  

3.000

Mouse y teclado inalámbrico HP/Microsoft 

7.000

Inalámbrico punto a punto CPE210

7.000

Inalámbrico punto a punto CPE605              

7.000

Inalámbrico punto a punto CPE510          

7.000

Inalámbrico punto a punto CPE610                              

9.000

Candado biométrico PADLOCK                                               

9.000

Disco duro externo 1T TOSHIBA                                             

9.000

Control de acceso SF101                                                     

9.000

Cerradura inteligente LH4000L                                                

12.000

Cerradura inteligente ML10                                                      

12.000

Router Corporativo EAP245                                                     

12.000

Switch 16 puertos GB TL-SG1016                                           

15.000

Switch 24 puertos GB TL-SG1024                                           

15.000

Router Corporativo VPN TL-R600VPN                                    

15.000

Router Corporativo VPN TL-ER6020                                       

15.000

Control de acceso K30                                                             

20.000

Switch 24 Puerto GB T1600G-28TS                                        

30.000

Switch 48 Puerto GB T1600G-28TS                                        

30.000

Cerradura inteligente TL400BR                                               

50.000

Torre PC HP/Lenovo

50.000

Portátil HP/Lenovo

50.000

Switch 48 puertos GB TL-SG1048                                           

50.000

Cerradura inteligente ZM100COPPER                                    

50.000

CCTV 16CH                                                                             

75.000

CCTV 32CH                                                                             

85.000

CCTV 16CH POE                                                                            

95.000

CCTV 32CH POE                                                                             

110.000


PUNTOS HOGAR

SERVICIO

PUNTOS

Soporte remoto (PC)

300

Soporte presencial

600

Mantenimiento hardware

1.000


PRODUCTOS PUNTOS

PRODUCTOS

PUNTOS

USB 16GB                                                                                

800

Mouse y teclado HP/Microsoft                                                  

800

Enchufe inteligente wifi HS105                                                 

800

Parlante inalámbrico HP/Sony                                                  

3.000

Enchufe inteligente wifi HS105KIT                                            

7.000

Bombillo inteligente wifi KL120                                                  

7.000

Cámara inteligente KC100                                                         

7.000

Router Acher C60                                                                      

12.000

Router Acher 1200                                                                      

12.000

Candado biométrico PADLOCK                                                 

12.000

Cámara inteligente NC450                                                         

12.000

Router inalámbrico malla M4 Deco (2)                                       

18.000

Router inalámbrico malla M5 Deco (2)                                       

18.000

Tablet Lenovo o Samsung                                                          

18.000

Computador de portátil HP/Lenovo/Asus                                     

25.000

Router Acher C5400X                                                                

25.000


El número de puntos acumulados es el resultado de aplicar la regla de acumulación de puntos al valor en pesos (COP). Cuando el resultado de los puntos contenga decimales el valor será redondeado a menos, es decir, se redondeará al entero inferior más próximo. 

La regla de acumulación corresponde a la cantidad de puntos que se otorgan por un determinado valor en pesos consumido que generan acumulación.

1. DINÁMICA

El PROGRAMA PUNTOS FIXPOINT, consiste en un programa de beneficios, al que puede acceder cualquier persona y/o empresa, mayor de edad, que cumpla con los requisitos de afiliación establecidos en el presente Reglamento (en adelante los “PUNTOS FIXPOINT”). A través de este programa se busca premiar la fidelidad de los clientes de Fixcom Soluciones Informaticas, según los términos y condiciones que más adelante se especifican.

2. MODO DE AFILIACIÓN

La afiliación a PUNTOS FIXPOINT podrá realizarse mediante inscripción en los puntos de venta situados en la sucursal de Bogotá.

Se debe presentar el documento de identificación que acredite su mayoría de edad. La activación se produce de forma inmediata.

Los AFILIADOS a PUNTO FIXPOINT recibirán una tarjeta de afiliación, para cliente hogar tiene un costo de 10.000 pesos y empresarial es totalmente gratis. Es de uso personal e intransferible, para acumular y redimir. 

El cliente al inscribirse a PUNTOS FIXPOINT, acepta íntegramente todas las condiciones que se encuentran en este reglamento y deberá cumplirlas.

3. VIGENCIA

Fixcom Soluciones Informaticas se reserva el derecho de darlo por terminado en cualquier momento, eventualidad que será informada a los AFILIADOS, por lo menos con una antelación de 30 (treinta) días hábiles a la fecha de terminación prevista.

Los puntos efectivos acumulados tienen vigencia de 18 meses* a partir de la fecha en que son otorgados. Una vez cumplido este tiempo, los puntos no redimidos por productos o servicios, serán borrados automáticamente de la cuenta del AFILIADO.

El AFILIADO de la cuenta debe consultar en el portal www.fixcomsi.net – iniciar sesión - puntos, para revisar el estado actual de sus puntos. Fixcom Soluciones Informaticas no se hace responsable por la pérdida de los puntos efectivos por termino de vigencia o por la falta de acumulación o redención, sin embargo en la medida de lo posible se enviara una alerta con 15 (quince) días de anticipación al AFILIADO a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono celular que figure en la base de datos, entendiéndose que fueron suministrados correctamente por el AFILIADO al momento de la inscripción, por lo tanto Fixcom Soluciones Informaticas no asume responsabilidad alguna por la inexactitud o falla de la alerta.

4. BENEFICIOS

La tarjeta que los identifica como AFILIADOS a PUNTOS FIXPOINT le permite al titular acumular puntos efectivos por cada actividad realizada, los cuales podrá redimir por servicios o productos de acuerdo a las opciones que Fixcom Soluciones Informaticas ofrezca.

Presentando la tarjeta Puntos Efectivos o suministrando el número de cédula o NIT del AFILIADO, se le otorgara al cliente un (1) punto por cada 1.000 pesos ($1.000).

Por referidos de empresas acumulan 30% y hogar el 50% puntos que realice el referido.

5. REDENCION

Revise el saldo total de puntos a través de nuestro portal: www.fixcomsi.net. En los catálogos virtuales de premios situados en la página web, puede seleccionar el (los) o premio(s) y verificar los puntos que necesita para redimirlos.

Recuerde que solo se redime con puntos.

Realizada la solicitud del producto por parte del AFILIADO los puntos le serán descontados para ser redimidos en el (los) servicios y/o artículo(s) del catálogo de premios seleccionados. La entrega en Bogotá tiene un periodo de 15 días hábiles, pero si está ubicado fuera la entrega se hará en un periodo de 30 días hábiles, contados a partir del día siguiente en que el cliente realizó la solicitud de redención de sus puntos en el punto de venta.

Los clientes podrán consultar el saldo de sus Puntos a través de los siguientes canales:

Por medio de la página web de Fixcom Soluciones Informaticas: www.fixcomsi.net, en el botón iniciar sesión, opción Puntos. 

Contacto a través del correo de atención info@fixcomsi.net. 

En el contacto de Puntos FIXPOINT llamando al 3020233. 

Telefónicamente con Fixcom Soluciones Informaticas comunicándote con un asesor de la misma al cual debes solicitarle la información. 

Las grandes historias son para todos, incluso cuando están escritas para una sola persona. Si intenta escribir teniendo en cuenta a una amplia audiencia en general, su historia sonará falsa e insípida. Nadie estará interesado. Escriba para una persona. Si es genuino para uno, es genuino para el resto.